中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年,是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下的重要成員。截至2017年12月31日,平安人壽注冊資本為338億元，在全國擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過3,300個營業(yè)網點,壽險代理人達138.6萬名。公司個險、銀保、電銷、互聯網多渠道齊頭并進，實現協同發(fā)展，運營管理水平及客戶體驗領先市場，并依托集團 金融 科技 雙驅動戰(zhàn)略，在合規(guī)經營、防范風險的前提下，開啟平臺經營新時代，持續(xù)提升產品、科技兩大核心競爭力，推動內含價值及規(guī)模持續(xù)、健康、穩(wěn)定增長。

公司秉承 保險姓保 理念,聚焦 產品 戰(zhàn)略,延伸壽險產品邊界。2017年對主力保障型產品 平安福 進行優(yōu)化升級，提升保障額度；細分客群，開發(fā)具有癌癥多次給付、長期殘疾護理、高端終身壽險等保障功能的產品，構建多元化保障供給體系；依托集團資源推出就醫(yī)360服務，為客戶提供 診斷－ 治療－ 康復 全流程解決方案和服務支持，并結合平安RUN健康行項目，打造 上游健康預防，中游經濟補償，下游醫(yī)療服務 的健康閉環(huán)，滿足客戶全方位的健康風險管理需求。

面對互聯網和新科技帶來的挑戰(zhàn)與機遇，平安人壽運用領先科技，打造未來發(fā)展新引擎,升級創(chuàng)新業(yè)務模式。以 金管家 APP為核心的移動金融生活平臺，連通線上、線下多場景客戶經營。截至2017年12月31日， 金管家 APP為1.36億注冊用戶提供保險保單、財富增值、豐富活動和健康管理等全方位的金融生活服務。在客戶服務方面,平安人壽以科技創(chuàng)造極致客戶體驗。業(yè)內首創(chuàng) 智慧客服 , 依托集團海量客戶數據和AI技術, 構建業(yè)務甄別、風險定位、在線自助、空中門店四大能力, 大幅提升保全、理賠、核保的服務時效。70%的理賠客戶可以實現30分鐘內賠付，96%的投?？梢詫崟r承保。推出兩個月后， 智慧客服 即累計受理空中業(yè)務超2.8萬件，日均受理約400件，最快用時3分鐘。

平安人壽以慈善文化為公司企業(yè)文化 , 堅持 執(zhí)善心，筑大業(yè) 理念, 以 最受尊敬公司 為愿景。百年善業(yè)，責任為先。平安人壽始終懷抱感恩之心反哺社會，一直把企業(yè)社會責任作為推動公司可持續(xù)發(fā)展的動力，聚焦 慈善 文化，弘揚 大愛與責任 。通過開展以 健步行 與 閱讀 為主體的 新生活運動 及教育、扶貧、環(huán)境、災難救助等公益事業(yè)，專注創(chuàng)造美好明天。

2017年,公司獲 深圳市金融創(chuàng)新一等獎 、 2017全球保險大獎 、 最佳機構投資者 、 年度保險服務獎 、 年度最佳責任金石獎 等多項大獎。