工作內(nèi)容
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網(wǎng)店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協(xié)助，需要責(zé)任心。
3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
任職要求
1.熟悉天貓銷售后臺和流程，溝通能力強，服務(wù)態(tài)度好，有一定的業(yè)務(wù)談判能力；
2.打字速度快(40-60字/分鐘)；
3.如有愿意學(xué)習(xí)淘寶運營者，可培養(yǎng)；
4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者 ！
常白班（8:20-17:30） 單休
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